Сервисы 1С:ИТС

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) пользователей программ 1С

Официальное информационно-технологическое сопровождение включает в себя сервисы и услуги, которые предоставляются Фирмой 1С и ее сертифицированными партнёрами.

Фирма 1С разрабатывает программные продукты и технологии, которые помогают людям в ежедневной работе, упрощая и автоматизируя многие бизнес-процессы. Помимо программ, фирма 1С предоставляет комплекс сервисов, которые дополняют программные решения, расширяя их возможности.

На Портале ИТС (https://portal.1c.ru/) представлен каталог сервисов, которые Фирма 1С предоставляет пользователям своих программ. Сервисы позволяют сделать работу с программами 1С проще и комфортнее и экономят время на решение повседневных задач. 

Большинство сервисов автоматически становятся доступными пользователям программ 1С при заключении договора сопровождения 1С:ИТС. 

Подробнее с каждым сервисом можно ознакомиться на Портале ИТС: https://portal.1c.ru/.

Как получить сопровождение 1С

Сервисы 1С:ИТС и услуги партнеров предоставляются только тем пользователям, программные продукты которых находятся на официальной поддержке 1С.

Официальная поддержка – это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С». Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов 1С:ИТС.

Подробнее об официальной поддержке можно ознакомиться на Портале ИТС в разделе «Официальная поддержка»: https://portal.1c.ru/support/.

Приобретение сервисов 1С:ИТС

Доступ к сервисам продают авторизованные партнеры фирмы «1С», в числе которых – «Консист Бизнес Групп» (ООО «КОНСИСТ», код партнёра 1С: 48696-45).